Lead generation: cos'è e perché è così importante
Di Anton Steshenko
Lead generation: cos'è e perché è così importante
Se hai un'attività, probabilmente hai già sentito questo termine almeno una volta. Magari da un'agenzia di marketing, magari da un collega, magari da un post su LinkedIn. Ma cosa significa davvero, e soprattutto — perché dovrebbe interessarti?
Partiamo dalle basi
Lead generation significa una cosa semplice: fare in modo che persone interessate al tuo servizio ti contattino. Non persone a caso. Persone che hanno un bisogno, stanno cercando una soluzione, e alzano la mano per dire "mi interessa, parliamone".
Quel contatto — nome, telefono, email, richiesta — è un lead. E il sistema che lo genera in modo costante è la lead generation.
Niente di più, niente di meno.
"Ma io i clienti li trovo già"
Forse sì. Con il passaparola, con le conoscenze, con gli anni di presenza sul territorio. E probabilmente funziona. Il problema è: funziona abbastanza?
Chi si affida solo a canali non controllabili vive una situazione che conosce bene: mesi buoni alternati a mesi vuoti, senza capire perché. Nessuna prevedibilità, nessun controllo. Se arriva lavoro, bene. Se non arriva, si aspetta.
La lead generation cambia questa dinamica. Non sostituisce quello che già funziona — lo affianca con un flusso che puoi misurare, regolare e far crescere.
Come funziona in pratica
Non esiste un solo modo per fare lead generation. Ma il principio è sempre lo stesso:
Farsi trovare dalla persona giusta, nel momento in cui sta cercando.
Un imprenditore cerca "fornitore packaging alimentare" su Google. Trova il tuo sito, vede che sei specializzato, compila un modulo. Quello è un lead. Un titolare di palestra vede un annuncio su Instagram per un gestionale specifico per il fitness. Clicca, lascia i suoi dati. Quello è un lead.
La differenza rispetto alla pubblicità tradizionale è enorme: non stai urlando a tutti sperando che qualcuno ascolti. Stai intercettando chi ha già un bisogno e gli stai dando un modo semplice per contattarti.
Perché è così importante
Tre motivi, tutti pratici.
Prevedibilità. Se sai che ogni mese entrano 30 contatti qualificati, puoi pianificare. Assumere, investire, crescere. Senza tirare a indovinare.
Qualità. Un lead che arriva perché ha cercato attivamente il tuo servizio è diverso da un contatto freddo a cui devi spiegare tutto da zero. È già un passo avanti nel processo di vendita.
Indipendenza. Non dipendi più da un singolo canale, da un singolo cliente che ti consiglia, o dalla fortuna. Hai un sistema che lavora per te ogni giorno.
Il malinteso più comune
Molti pensano che lead generation significhi "comprare liste di contatti" o "mandare email a freddo a migliaia di persone". Non è così. Quella è spam, e non funziona.
La lead generation fatta bene attira persone che vogliono essere contattate. La differenza è tutta qui, ed è la differenza tra un cliente che ti ascolta e uno che ti chiude il telefono in faccia.
A chi serve
A chiunque venda un servizio o un prodotto B2B e voglia smettere di aspettare che il telefono suoni da solo. Professionisti, artigiani, agenzie, concessionarie, studi tecnici, aziende di servizi. Se il tuo fatturato dipende dalla tua capacità di trovare nuovi clienti, la lead generation ti riguarda.
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